Næstved Kommun
Næstved kommun valde den digitala gemenskapen och fick en långsiktig webbplatslösning
Besökare på naestved.dk upplever en vacker ny webbplats med enkel tillgång till relevant information och kontaktpersoner i kommunen. Det man inte ser är att Næstved kommun valde Cabanas abonnemangsbaserade webbplatslösning, som är skräddarsydd för kommunernas behov, med en unik digital gemenskap för alla landets kommuner som ett viktigt fokusområde.
Utmaning
Utgångspunkten var ett mycket specifikt behov av hjälp med att utveckla en ny och bättre webbplats för kommunen och digitala tjänster för medborgarna. I vår inledande dialog med Næstved kommun var det tydligt att de var öppna för nya lösningar.
Som så ofta när man tar så stora digitala initiativ och utvecklar en helt ny webbplats, var medborgarnas användarupplevelse en hög prioritet. Nya naestved.dk skulle ha en enkel och inbjudande design och vara tydlig och lätt för invånarna att navigera i.
Næstved kommun ville ha en lösning där webbredaktörer och administratörer kunde uppnå större flexibilitet och effektivitet i sitt arbete med att skapa och underhålla innehållet. Dessutom letade Næstved kommun efter en leverantör som kunde erbjuda en lösning som eliminerade risken för stora extrakostnader för vidareutveckling, CMS och andra systemuppdateringar.
Lösning
Med Cabanas abonnemangsbaserade webbplatslösning Kommunplattformen har Næstved kommun fått en ny vacker webbplats och blivit en aktiv deltagare i en unikt digital gemenskap för landets kommuner, som idag omfattar kommuner som Ikast-Brande, Dragør och Guldborgsund. Næstved kommun fick tillgång till en plattform som kombinerar "gör det själv" med extern utveckling i nära samarbete mellan kommunens anställda och Cabanas design-, kommunikations- och utvecklingsteam.
Næstved kommun har fått en webbplats där Kommunplattformens standardmallar för design och funktionalitet utgör ramverket, medan element som är anpassade för Næstved kommun har lagts till i lösningen. Samtidigt som Næstved kommun har dragit nytta av gemensam funktionalitet, har de fått en webbplats med en distinkt identitet och alla deras önskemål om uttryck och användarupplevelse har förverkligats. Som deltagare i Cabana-plattformens digitala gemenskap bidrar Næstved kommun till och drar nytta av värdet av kunskapsdelning och samskapande med kollegor från andra kommuner i landet.
För lösningen var det särskilt viktigt att uppfylla lagkraven för webbtillgänglighet. Lagen om webbtillgänglighet säkerställer att alla medborgare ska kunna använda offentliga organisationers webbplatser och mobila applikationer så långt det är möjligt. Detta gäller inte minst användare med funktionsnedsättning. Næstved kommun omfattas nu av lagen med sin webbplats byggd i Kommunplattformen. På Cabana tar vi alltid hänsyn till webbtillgänglighet.
I den tidiga fasen av samarbetet bestämde vi oss för att samla kommunens många webbredaktörer för ett boot camp. Syftet var att få insikt i vilket innehåll redaktörerna prioriterade. Tillsammans med historiska data om trafiken på webbplatsen hjälpte detta oss att uppfylla önskemålet om ett ökat fokus på att endast presentera relevant och uppdaterat innehåll för medborgarna. Som ett resultat av detta är den nya webbplatsen mindre än den tidigare - från cirka 5000 till 400 sidor.
För att fortsätta arbetet med att säkerställa att innehållet på webbplatsen alltid är relevant och aktuellt ger Kommunplattformen kommunens webbredaktörer automatiserad hjälp med notifieringar om innehåll som behöver uppdateras och sidor som inte har besökts av medborgare under mer än sex månader.
Resultat
Den nya webbplatsen naestved.dk gick live i mars 2020 som ett resultat av ett framgångsrikt fem månader långt samarbete.
Vi har fått respons som bekräftar att Næstved kommun upplever att de har fått en mer självständig webbplats som tydligt kännetecknas av att den är deras egen när det gäller design, funktionalitet och struktur. Inte minst med friheten för kommunen att ta ett mycket bredare grepp om sin webbplats när det gäller att underlätta för undersidor med alla typer av kommunstödda initiativ. Något som Cabanas abonnemangsbaserade plattform har gjort det enkelt att expandera och berika webbplatsen till förmån för medborgarna i Næstved.
